发表时间：2024-08-22 10:41:28    来源：鄂尔多斯市人民政府网

2024年以来，鄂尔多斯市交通运输局多举措强化监管力度，巡游出租汽车行业营运服务质量和合法合规经营水平得到较大提升，行业良好形象进一步树立。2024年上半年，共受理出租车投诉1944件，同比2023年下降24.03%。

一是加强站场值守。在“三站一场”出租车候客通道等重点部位做好常态化值守，特别是在节假日期间，做好客流引导，确保到站旅客快速换乘离站。

二是加强路面检查。对重点区域、路段实行不定期巡逻检查，强化与交通综合行政执法支队、公安交管部门联动协作，形成强大工作合力。针对群众反映的出租车不打表、故意绕道、拒载、强行拼客等违法违规经营行为从严查处，全面营造严管严控氛围。

三是加强司机培训。督促企业加强驾驶员安全教育和职业道德培训，规范从业人员文明行车、诚信经营。每月曝光通报出租企业和驾驶员违法违规行为，强化社会监督约束。建立出租车驾驶员延期注册对象名单和重点监管对象名单制度，对投诉率高的企业进行告诫，对重点监管对象发生再次投诉或违章的驾驶员约谈，对严重违规的驾驶员进行停运整顿，集中学习。

四是推进巡网融合。2024年3月以来，大力宣传推广巡网融合，鼓励巡游出租车驾驶员自觉加入巡网融合平台，进行线上接单，截至2024年7月，平均日接单量已达1.2万单。巡网融合的推进，既提高了司机接单率，也有效减少了乘客与司机之间因价格、拒载、甩客、绕路等方面的矛盾。