发表时间:2017-10-15 21:21:22 来源:鄂尔多斯市人民政府网
国庆中秋假期,恰逢冷空气“光顾”,气温整体偏低,对户外活动影响较大,但受“双节”叠加等因素刺激,鄂尔多斯市旅游市场仍然呈现出强劲的发展态势,旅游消费需求得到充分释放,旅游安全保障有力,旅游效益明显增长。据统计,鄂尔多斯市接待游客181.5万人次(过夜游36.6万人次),同比增长47%;旅游总收入7.65亿元,同比增长15%。
一、升级服务,全面优化旅游环境。鄂尔多斯市抓住举办《联合国防治荒漠化公约》第十三次缔约方大会的机遇,打造“三季见花、四季常绿”花园城市,对中心城区主要街道和重要节点亮化进行全面提升改造,城市更加亮丽多姿;中心城区开通至成吉思汗陵、响沙湾旅游区、鄂尔多斯草原和康巴什康镇等景区(景点)旅游公交直通车4条,极大地方便了游客出游;万家惠欢乐世界完成整体园区维护升级和员工礼仪服务培训,库布其国家沙漠公园举办员工技能大赛,各大景区多措并举提升服务水平;市旅发委在银川成立鄂尔多斯旅游营销中心,并于节前举办全域旅游推介会,各旗区通过微信、微博公众号等发布出行提醒和旅游攻略,对假期旅游进行全面预热、重点宣传。
二、改善供给,丰富全域旅游内涵。鄂尔多斯市创建国家全域旅游示范区成效显著,旅游产品实现了量的增长和质的提升,旅游竞争力进一步增强。一批全域旅游发展重点项目推向市场并表现不俗。草原丝路文化景区康镇9月14日开城,入场商户200余家,超过25场演艺项目贯穿全天,5000余亩金菊花海喜迎国庆,成为假期的“明星产品”,逾20万人次畅游康镇;乐康吧城市休闲区KTV、客栈、酒吧等32种业态陆续运营,弥补了旅游产业链条短板,真正实现让游客慢下来、留下来;城川“1+6”红色文化旅游小镇假期受热捧,13 600多人次接受红色教育;准格尔黄河大峡谷景区国庆中秋试营业,壮美景观及各种游玩项目引人入胜,8000人次饱览黄河胜景。
三、突出特色,有效提升游客体验。各景区纷纷推出特色主打产品,为国庆、中秋增添色彩。凭借较高的知名度,响沙湾、成吉思汗陵和鄂尔多斯草原等景区延续暑期高涨的人气,接待游客分别超7.5万、5.5万和2.5万人次;因假期气温偏低,万家惠欢乐世界、布龙湖温泉、碧海阳光、蒙根花农乐谷等含温泉、室内水项目的景区备受青睐,约3.7万名游客进行了“温暖”体验;恩格贝生态示范区和萨拉乌苏等景区,主打自驾、徒步等“旅游+体育”主题活动,也取得了不错成绩;马兰花草原、九城宫等景区推出了不同程度的打折优惠活动或免票措施;伊旗哈沙图村、达旗东海心村等亲近自然、体验民俗的乡村游也成为长假热门之选。各大景区节庆活动也进一步拉动了旅游消费,鄂尔多斯野生动物园开展假日狂欢系列活动,皇家大马戏全新升级,狮子宝宝、斑马首次亮相,累计接待游客近35万人次;库布其国家沙漠公园开展“沙漠迪士尼”大型游园活动,吸引游客超万名。伊克敖包举办百亩花海摄影赛,中国超级摩托车锦标赛第三站在赛车城举办,“厉害了我的国”6.8公里骑行挑战赛燃起运动热情。
四、保障有力,市场运行平安有序。为扎实做好假日旅游安全工作,国庆节前夕,市、旗区两级旅游部门联合有关部门组织开展了旅游安全、旅游服务质量和旅游市场秩序排查整治活动,排除各种安全隐患。向社会公布旅游咨询电话、旅游投诉电话,及时处理旅游投诉和突发事件。节日期间,共检查旅行社12家次、A级旅游景区17家次、星级饭店9家次、市级 及以上“农(牧)家乐”旅游典型示范户5家次,发现问题28处,立即整改3处,下达整改通知书9份,查获盟市际旅游包车证超期的旅游大巴1辆,已移交有关部门进行处理。受理旅游投诉18起,已全部调解解决,理赔金额7810元,旅游安全形势稳定,旅游市场运行繁荣有序。