发表时间：2024-01-03 10:14:35    来源：鄂尔多斯日报

古时的驿站，是官府信使和出差官员在途歇脚的场所。今天，一个个暖心驿站已被打造为户外劳动者的“歇脚地”“加油站”。在鄂尔多斯的大街小巷，以鄂尔多斯首写字母“e”代替“驿”命名的“暖城e站”成为广大户外劳动者“温暖的小家”。

11月27日上午11时，气温零下8摄氏度，冬日凛冽的寒风吹得人脸生疼。环卫工程吉英将扫帚、簸箕收拾停当，拍了拍身上的灰尘，走进康巴什BOXPARK步行街旁的“暖城e站”。

步行街“暖城e站”临近商业街，门口的红色标志格外显眼，“e站”的外立面被装饰得很独特：“累了，进来歇歇脚；渴了，进来喝口水；烦了，进来聊聊天”，这样的温情话语很是吸引人。走进“e站”，饮水机、微波炉、雨伞、医疗急救箱、手机充电器、读书角一应俱全。无论户外寒风凛冽还是烈日炎炎，屋内永远温暖如春，温情满满。

“暖城e站”的温情服务，体现在细节末梢，熨帖着城市的褶皱。“我进来歇一会儿，喝杯水暖暖。”进了“e站”、程吉英接上热水，在靠近阳光的地方坐下，身子很快就暖起来了。

程吉英是康巴什区公用园林事业服务中心的一名环卫工人，今年是她从事环卫工作的第十三年。作为“城市美容师”，程吉英和同事们每天都踏着晨露出门，伴着星光回家。“有了‘暖城e站’，累的时候歇个脚，还能喝上热水。不仅暖在身上，更暖在心里。”程吉英笑着说出自己的真实感受。

“暖城e站”不仅是环卫工人歇脚取暖的地方，也是“过路人”温暖心灵的“驿站”。

“暖城e站”里有一个叫回音壁的地方，上面密密麻麻地贴满了来自不同城市、不同行业人群对这个“e站”的评价。

“天冷了，来到这里，暖暖的；手机没电，来到这里，充电又快又好！”一位来自北京的游客这样写道，“暖身又暖心，‘e站’真贴心，取之于民、用之于民。”

还有一张纸条上完整记录了一个17岁的小伙子从东胜骑行到康巴什手机没电的窘迫。他是这样写的：“我真的好爱我的家乡，他总能在一些紧急情况下给予我帮助。从东胜骑行到康巴什，身心俱疲手机没电的情况下找到这个‘e站’，真的是‘救’了我了。”字里行间流露出对这个城市的感激。

温情服务，暖身暖心，这难道不是建“暖城e站”的初衷吗？

在位于乌兰木伦湖附近的一处“暖城e站”内，忙了一下午的环卫工武师傅刚刚走进去，他洗了洗手，从饮水机接了一杯热水，坐在椅子上，从里边的口袋拿出手机，边喝水边看看有啥新鲜事儿。

“这个休息室真好，除了能短暂休息以外，还能喝上热水、用微波炉热饭，很方便，真是想到我们环卫工的心坎里了。”说起“暖城e站”的好处，武师傅连连称赞。

除了微波炉、饮水机，这里还有书报、柜子、长条凳、急救包等，简直就是一个温馨的“小家”。所有的这些，都让默默为这座城市辛勤付出的户外劳动者感受到了温暖。

小小的“暖城e站”在温暖人心方面是认真的，而且还很“内卷”。

“暖城e站”不仅有经济舒适型的，还有五星级的。伊金霍洛旗阿勒腾席热镇文明街社区的一个“暖城e站”，仿佛是一家精心装修过的咖啡馆，室外寒风凛冽，室内温暖如春。新就业形态劳动者“衣食住行”服务清单直入眼帘，饮水热饭、爱车检测、雨具租借、衣物捐赠、手机充电、阅读空间、培训服务……清单上的每一项服务都有相对应的功能区，可以随时取用和咨询。

“以前送完快递累了只能在车里歇会儿，夏天特别晒，冬天特别冷。现在不一样了，每次送完快递都能在这里歇一会儿，感觉自己浑身充满了能量。”快递员张乐园说。

下午3点，外卖小哥冀辉旭在结束了一中午的忙碌后，来到“e站”，处理工作时被划破的手指，冀辉旭在医药箱里找创可贴贴上，随后接上一杯温水，坐下来休息。他说：“以前我在别的城市送外卖，没有专门休息的地方，送完外卖，最多在路边找个台阶休息会儿。去年我来到鄂尔多斯，这里有‘暖城e站’，渴了累了能过来喝口水歇歇脚，太贴心了。”

“这个‘暖城e站’，提供了好多便利，特别是还能普及一些维权知识，确实是考虑到了我们的实际难处，感觉心里暖乎乎的。”伊金霍洛旗阿勒腾席热镇的快递小哥马超说。

目前，全市已建成“暖城e站”422个，五星服务站点47家，其中10家工会户外劳动者服务站点被全国总工会评为“最美工会户外劳动者服务站点”。同时，“暖城e站”还将作为鄂尔多斯市总工会服务新就业形态劳动者建会入会和维权的重要阵地，常态化开展各种主题活动，比如入会建会、职工宣讲、慰问、法律宣讲等。

相关阅读：

无相关信息