发表时间：2021-11-07 10:51:38    来源：鄂尔多斯市人民政府网

党史学习教育开展以来，鄂尔多斯电业局以“我为群众办实事”实践活动为着力点、落脚点，用心倾听民心所需、着力解决企业所盼，通过高质量供电、高品质服务，把一件件好事、一桩桩实事办到客户心坎上，真诚的服务汇聚成河，流淌在黄河几字弯，让老百姓的日子越过越红火。

秋日里，走进鄂托克旗额尔和图嘎查，一片片玉米地像金色的海浪泛着涟漪，与整齐“列队”的电杆纵横排列，条条银线在阳光下交织成网，相得益彰。“嘎查能有今天的模样，与电业局的优质服务分不开，他们为嘎查发展下了不少辛苦！”望着眼前的一切，额尔和图嘎查队长乌都动情地道。

近年来，随着嘎查农牧民生活水平日益提高，家用电器不断增多，农用机械也添了不少，加之鄂托克旗降水有所减少，尤其是在农灌期间用电负荷快速上升，因电受限愁坏了乌都。

小村庄用电难在哪？村民们对用电盼什么？面对百姓“急难愁盼”的问题，鄂尔多斯电业局工作人员第一时间深入田间地头、农户家中走访调研，将嘎查电网升级需求纳入农网升级改造工程，投入278.27万元，新建线路17.16公里，满足额尔和图及周边嘎查未来多年的发展用电需求。

通电后，乌都代表嘎查农牧民将一面写着“大旱之年心系民生、星夜兼程解民之忧”的锦旗送到鄂尔多斯电业局工作人员手中，感激地说道：“电足了，水来了，地肥了，大家的腰包也鼓起来了！

对电业局的感谢可不仅仅是乌都。

“自从提出申请后，都是电业局工作人员上门服务，我一次也没跑就用上了电！”鄂尔多斯市东方希望畜牧有限公司种猪研发示范基地项目顺利送电，总工程师郭钢峰高兴地说。

东方希望畜牧有限公司种猪研发示范基地主要从事种猪研发、繁殖及技术推广等业务，用以替代国内市场上的同类进口猪肉类产品，有效降低疫情防控风险，因此，项目最大的需求就在于快速投入养殖生产，稳定保障供电。为此，鄂尔多斯电业局推出“一证受理”精简办电资料的便捷举措和“一站式服务”提升客户体验感的贴心方法。客户仅需提供能够证明主体身份的基本信息，便能进行用电报装。当客户提出用电申请后，客户经理便提供全流程服务，让客户足不出户尽享智慧电力生活。“我们推广‘一证受理’‘一站式服务’，目的是为客户提供更加快捷的用电服务。”鄂尔多斯电业局客户服务中心客户工程师温胜勋说道。

该种猪研发示范基地提前完成送电启动工作，相比规定送电时间压缩了20%左右。电气化养殖也成了生产基地快速发展的“致富经”，郭钢峰看着种猪嗷嗷待哺，脸上露出希望的笑容。

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