欢迎登录本站!

当前位置:首页 > 旗县动态 > 准格尔旗

准格尔旗“加减并举”优化政务服务 集中精力破解企业群众“急难愁盼”

发表时间:2021-10-02 16:10:20来源:鄂尔多斯市人民政府网 保存打印关闭

准格尔旗不断优化政务服务工作办事流程,精简审批环节,以改革创新精神破解工作中的堵点、痛点、难点,通过“三增三减”,积极回应群众诉求,着力解决企业群众“急难愁盼”身边事,切实提升企业和群众办事的体验感和满意度,持续优化地区营商环境。

优化审批机制,缩减办事环节,提高即办件比例。根据自治区“一网办”工作方案具体要求,提升办事指南准确度,提高事项覆盖度。不断优化办理流程,政务服务事项网上可办率95%以上,承诺时限压缩比65%以上,政务服务事项即办件数量占比45%,全程网办率37.91%,为办事企业和群众提供更优质的服务。

推动“跨省通办”“全市通办”事项发布,依托自治区一体化政务服务平台,组织有关部门对166项“跨省通办”事项、65项“呼包鄂乌”异地互办事项、330项“全市通办”事项发布办事指南,进一步扩大通办事项范围,为下一步解决办事地域限制、避免群众多跑腿打下坚实基础。准格尔旗被市政务服务局评为2020年度“一网通办”先进地区。

通过统筹集成审批服务要素,优化审批服务流程,编制精准办事指南,梳理“我要开小餐馆”“我要开副食超市”等110项“一件事、一次办”主题套餐服务事项。

在旗政务服务大厅设置“一件事、一次办”综合受理窗口,配备专职工作人员,并通过系统培训不断提高业务能力。

在政务服务网设置“一件事、一次办”专栏,企业和群众可通过网络平台查看准格尔旗“一件事”办事指南,提前准备所需材料。通过一系列个性化、定制化的审批服务举措,为企业和群众提供全新的办事体验。截至20219月,“一件事一次办”事项已办结475件。